Was tun in dringenden Seelsorgsfällen?

Diese Telefon-Nummer steht für die Erreichbarkeit der Seelsorger der Stadtkirche. Sie erweckt die begründete Erwartung, dass unter dieser Telefon-Nummer Tag und Nacht die Seelsorgerin oder einer der Seelsorger erreichbar ist. Dies kann nach den bisher gemachten Erfahrungen jedoch nicht unter allen Umständen gewährleistet werden. So ist es z. B. nicht möglich, das Handy während der Feier von Gottesdiensten zu bedienen. Selbstverständlich rufen wir sofort zurück, wenn auf dem Handy die Nummer des Anrufenden angezeigt wird oder auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen wurde. Schwierig wird es jedoch, wenn dies nicht der Fall ist. Eine Verfügbarkeit „rund um die Uhr“ könnte nur dann gewährleistet werden, wenn der Seelsorger oder die Seelsorgerin, der in der betroffenen Woche Telefondienst hat, von allen anderen Verpflichtungen freigestellt wäre. Dies ist jedoch nicht zu bewerkstelligen. Wir versichern jedoch, dass schnellstmöglich der Rückruf eines Seelsorgers stattfindet, wenn die oben beschriebenen Voraussetzungen dafür gegeben sind.